Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den Abschnitten weiter unten.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die nummer eins GmbH. Ihre Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, zum Beispiel über unser Kontaktformular. Andere Daten erfasst unser Server automatisch, sobald Sie die Website aufrufen. Das sind vor allem technische Daten, etwa Ihre IP-Adresse, Ihr Browser und die Uhrzeit des Seitenaufrufs.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Einen Teil der Daten brauchen wir, damit die Website fehlerfrei und sicher funktioniert. Die Angaben aus unseren Formularen nutzen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wie oft welche Seite aufgerufen wird, zählen wir auf unserem eigenen Server, ohne Cookies und ohne Sie über mehrere Tage wiederzuerkennen (siehe „Besucherstatistik“). Analyse-, Tracking- oder Werbewerkzeuge anderer Anbieter setzen wir nicht ein, und wir binden keine Inhalte anderer Anbieter ein.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Hosting
IONOS
Unsere Website läuft auf einem eigenen Server, den wir bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend IONOS), gemietet haben. Alles, was beim Besuch der Website und über unsere Formulare anfällt, wird auf diesem Server verarbeitet und gespeichert, auch Ihre IP-Adresse. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy. Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: nummer eins GmbH vertreten durch die Geschäftsführerin Claudia Mauch Hauptstraße 1 78647 Trossingen Telefon: 07425 325 010 E-Mail: mail@deine-nummer1.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder lesen wir nur, soweit das für die Funktionen der Website, die Sie nutzen, unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht nötig. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO). WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. - Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen. - Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. - Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Keine automatisierten Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies und Speicher im Browser
Wir setzen keine Cookies für Analyse, Werbung oder Tracking ein. Ihr Browser speichert bei uns nur, was diese Website selbst braucht:
- XSRF-TOKEN (Cookie): ein zufälliges Sicherheitsmerkmal. Damit prüfen unsere Formulare, dass eine Anfrage wirklich auf dieser Website abgeschickt wurde und Ihnen nicht von einer fremden Seite untergeschoben wird. - n1-backend-session (Cookie): eine zufällige Kennung, die Ihre Seitenaufrufe während eines Besuchs zu einer Sitzung verbindet. Ohne sie funktionieren unsere Formulare nicht. - n1_popup_… (Local Storage, nur wenn ein Hinweisfenster erscheint): ein Vermerk, dass Sie das Fenster schon gesehen haben, damit es nicht bei jedem Seitenaufruf wieder aufgeht. - n1_gefaellt (Local Storage, erst wenn Sie bei einem unserer Filme auf „Gefällt mir“ tippen): die Nummern der Filme, die Ihnen gefallen. So bleibt das Herz bei Ihrem nächsten Besuch gefüllt, und ein zweites Antippen nimmt es zurück, statt doppelt zu zählen. - n1_gesehen (Local Storage, erst wenn Sie eine der runden Kacheln oben auf der Startseite antippen): die Adressen der angetippten Kacheln. Dann ist eine Kachel bei Ihrem nächsten Besuch nicht mehr als neu markiert, und was Sie noch nicht angesehen haben, steht vorn.
Die Einträge im Local Storage enthalten keine Angaben zu Ihrer Person und werden nicht an uns übertragen. Wie oft ein Film gefallen hat oder geteilt wurde, zählen wir bei uns nur als Zahl, ohne Bezug zu Ihrer Person.
Die beiden Cookies löscht Ihr Browser zwei Stunden nach Ihrem letzten Seitenaufruf, auch wenn er noch geöffnet ist. Die Einträge im Local Storage können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Diese Speicherungen sind für die Funktionen der Website, die Sie nutzen, unbedingt erforderlich. Sie erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die damit verbundene Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich, deshalb gibt es auf dieser Website kein Cookie-Banner.
Sitzung auf unserem Server
Zu jeder Sitzung speichert unser Server Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers (User-Agent), den Zeitpunkt und die Adresse des letzten Seitenaufrufs, das Sicherheitsmerkmal für die Formulare und die Seite, über die Sie unsere Website bei diesem Besuch betreten haben. Die Einstiegsseite verwenden wir nur, wenn Sie uns während des Besuchs eine Anfrage schicken (siehe „Kontaktformular“). Wir führen diese Angaben nicht mit anderen Daten zusammen und erstellen kein Profil über mehrere Besuche hinweg. Zwei Stunden nach Ihrem letzten Seitenaufruf ist die Sitzung abgelaufen; danach wird sie automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website und ihrer Formulare.
Server-Log-Dateien
Unser Server speichert bei jedem Aufruf automatisch folgende Angaben in einer Logdatei:
- IP-Adresse - Datum und Uhrzeit des Aufrufs - aufgerufene Seite oder Datei - Antwortcode und übertragene Datenmenge - Referrer URL (die Seite, von der Sie kamen) - Browser und Betriebssystem (User-Agent)
Mit anderen Datenquellen führen wir diese Daten nicht zusammen. Einzige Ausnahme ist der tägliche Abgleich mit unserer Besucherstatistik, der Aufrufe von Programmen aussortiert (siehe „Besucherstatistik“).
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Fehler zu finden, Angriffe auf unsere Website zu erkennen und abzuwehren und automatische Aufrufe aus unserer Besucherstatistik herauszuhalten. Die Logdateien werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
Besucherstatistik
Damit wir wissen, welche Seiten gelesen werden und wie Besucher zu uns finden, zählen wir die Aufrufe unserer Seiten auf unserem eigenen Server. Dafür setzen wir keine Cookies, speichern nichts auf Ihrem Gerät und lesen dort nichts aus. Einen Dienst eines anderen Anbieters nutzen wir dafür nicht. Zu jedem Seitenaufruf speichern wir die aufgerufene Seite, den Zeitpunkt, die Art des Geräts (Handy, Tablet oder Computer) und, falls Ihr Browser es mitteilt, die Website, von der Sie kamen. Von dieser speichern wir nur den Namen, etwa google.de, nicht die genaue Adresse. Trägt ein Link zu uns eine Herkunftsangabe (etwa „instagram“ im Link aus unserem Profil), speichern wir stattdessen diese. Um Besuche zu zählen und nicht nur Aufrufe, bilden wir aus Ihrer IP-Adresse, der Kennung Ihres Browsers und einem zufälligen Tagesschlüssel eine Prüfsumme. Ihre IP-Adresse speichern wir dafür nicht. Den Tagesschlüssel ersetzt unser Server am nächsten Tag durch einen neuen; er steht in keiner Datensicherung. Danach lässt sich die Prüfsumme nicht mehr nachrechnen, und an zwei verschiedenen Tagen werden Sie nicht als dieselbe Person erkannt. Die gezählten Aufrufe bewahren wir auf, um Zeiträume vergleichen zu können; einem Gerät oder einer Person lassen sie sich dann nicht mehr zuordnen. Damit nur Menschen zählen und keine Programme, die sich als Browser ausgeben, prüfen wir bei jedem Aufruf auch die Angaben, die Ihr Browser ohnehin mitschickt, etwa die bevorzugte Sprache. Einmal am Tag gleichen wir die gezählten Aufrufe außerdem mit den Logdateien unseres Servers ab (siehe „Server-Log-Dateien“). Aufrufe, nach denen die Seite nicht vollständig geladen wurde, und sehr viele Aufrufe vom selben Gerät an einem Tag markieren wir dabei als automatisch und zählen sie nicht mit. Aus den Logdateien übernehmen wir nichts in die Statistik. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unsere Website an dem auszurichten, was Besucher tatsächlich lesen. Weil nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert oder dort ausgelesen wird, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG nötig. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Kontaktformular
Wenn Sie uns über eines unserer Formulare schreiben (Kontaktformular, Schnellkontakt, Chat auf dem Handy oder Anmeldung zu einer Veranstaltung), speichern wir Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen: Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Ihre Telefonnummer, Ihre Nachricht und bei einer Anmeldung die Veranstaltung. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht speichern wir verschlüsselt. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten; die Telefonnummer ist freiwillig. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Zusätzlich zu Ihren Angaben speichern wir zu jeder Anfrage, über welches Formular sie eingegangen ist, auf welcher Seite unserer Website Sie sie abgeschickt haben und welche Seite unserer Website Sie zuerst aufgerufen hatten. Fragen Sie zu einem unserer Filme oder einem Stück daraus, speichern wir außerdem, auf welchen Film und welches Stück sich Ihre Frage bezieht. Das hilft uns, Ihre Anfrage im richtigen Zusammenhang zu beantworten, und beruht auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir setzen dafür keine zusätzlichen Cookies ein und erstellen kein Profil über einzelne Besuche hinweg; genutzt wird allein die Sitzung, die für den Betrieb der Formulare ohnehin erforderlich ist. Die Angaben hängen an der einzelnen Anfrage und werden mit ihr gelöscht. Mehrere Anfragen von derselben E-Mail-Adresse fassen wir in unserer internen Verwaltung unter einem Kontakt zusammen, damit uns der bisherige Austausch mit Ihnen bekannt ist. Ist dieselbe Adresse in unserer Kundenverwaltung hinterlegt, sehen wir das in unserer Verwaltung. Damit keine Anfrage liegen bleibt, erhält unser Team bei ihrem Eingang eine Benachrichtigung auf seine Geräte. Sie enthält weder Ihren Namen noch Ihre Nachricht, nur den Hinweis auf eine neue Anfrage, das Formular, über das sie kam, und die Seite, auf der sie abgeschickt wurde.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Kommunikation via WhatsApp
Auf unserer Website führt ein Link zu WhatsApp. Erst wenn Sie ihn antippen, öffnet sich WhatsApp; vorher wird nichts an WhatsApp übertragen. Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die zwischen Ihnen und uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
5. Inhalte, Verweise und Schriftarten
Kundenstimmen von Google
Auf unserer Startseite zeigen wir eine Auswahl von Bewertungen, die Kundinnen und Kunden öffentlich in unserem Google-Unternehmensprofil geschrieben haben, im Wortlaut und nur mit dem Vornamen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, Besucherinnen und Besuchern zu zeigen, wie andere uns erleben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie Ihre Bewertung hier nicht sehen möchten, genügt eine kurze Nachricht an uns; wir nehmen sie dann heraus.
Verweise auf andere Dienste
Auf unseren Seiten verweisen wir auf Angebote anderer Anbieter, etwa auf unser Instagram-Profil, auf WhatsApp, auf Google Maps (Anfahrt und Bewertungen) und auf Spotify (Podcast). Das sind einfache Links: Beim Aufruf unserer Seiten wird von diesen Diensten nichts geladen und nichts an sie übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; es gilt dessen Datenschutzerklärung.
Google Fonts (lokales Hosting)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Stand: Oktober 2026